AI-assistent för webbplatsen

En AI-assistent som hjälper, guidar och säljer – dygnet runt.

Qliva möter besökarna direkt på er webbplats och svarar med hjälp av er kunskap, bredare AI och live-data från era system. När dialogen blir kommersiell kan assistenten fånga behovet, samla rätt uppgifter och föra kunden vidare.

Personlig demo på er egen webbplats inom 24 timmar.

Kostnadsfri test · Ingen startkostnad · Ingen bindningstid

AI-assistent

Möt besökaren där frågan uppstår.

Från en enkel fråga till produktvägledning, live-data eller en offertförfrågan. Qliva hjälper besökaren vidare direkt i dialogen.

QQliva
Illustrerad produktdemo

Besökaren läser om en produkt

Hur lång garanti har den här modellen?

Förstår vilken produkt besökaren serLäser produktinformationVerifierar garantivillkoren
Svar från verifierad källa

Den här modellen har 3 års garanti. Garantin gäller material- och tillverkningsfel enligt era ordinarie garantivillkor.

Mer än ett svar i en chattruta.

En enkel chatbot svarar på frågor. Qliva kan förstå sammanhanget, hjälpa besökaren vidare och använda företagets system när svaret kräver mer.

  1. 01Fråga
  2. 02Relevant svar
  3. 03Vägledning
  4. 04Live-data / lead / nästa steg
01Svara

Relevant kunskap direkt.

Qliva använder er webbplats, dokument, produktinformation och andra kunskapskällor för att ge relevanta svar direkt i dialogen.

02Hjälpa

Från fakta till riktig vägledning.

Assistenten kan ställa följdfrågor, jämföra alternativ och använda bredare AI-kunskap när det skapar ett bättre svar.

03Föra vidare

Från fråga till nästa steg.

När dialogen kräver aktuell information eller blir kommersiell kan Qliva hämta live-data, samla rätt uppgifter och skapa lead eller ärende i era system.

Försäljning & leads

Hjälp först. Fånga affären när den uppstår.

Besökaren ska inte behöva lämna namn och telefonnummer innan den fått någon hjälp.

Qliva kan först förstå frågan, svara på den och hjälpa besökaren framåt. När det finns ett verkligt köpintresse kan assistenten ställa relevanta följdfrågor, samla rätt kontaktuppgifter och skapa ett kvalificerat lead.

Hela dialogen och sammanhanget kan följa med, så att säljaren vet vad kunden faktiskt är intresserad av.

QProduktvägledning → offert
  1. Fråga
  2. Qliva hjälper
  3. Köpintresse
  4. Följdfrågor
  5. Kontaktuppgifter
  6. CRM
Besökare

Vi behöver truckar till ett nytt lager. Vad skulle passa?

Qliva

Är lagret främst inomhus, och hur tungt behöver ni kunna lyfta?

Besökare

Inomhus. Vi behöver cirka 12 stycken och vill gärna få en offert.

Köpintresse identifierat12 enheter · inomhuslager · offert
SystemstatusLead skapat i Lime CRM

Live-data

När svaret finns i ett system.

All information finns inte på webbplatsen. Orderstatus, lager, priser, bokningar och kundinformation förändras hela tiden.

Qliva kan hämta aktuell information från systemen bakom verksamheten och använda den direkt i konversationen.

Fråga

Var är min order?

ShopifyLive-data
Live-data / actionSkickad idagBeräknad leverans: tisdag
Qliva

Din order skickades idag och beräknas levereras på tisdag.

Fråga

Finns det boende för fyra personer nästa helg?

BookVisit / R360Live-data
Live-data / action2 alternativ tillgängligaFrån 8 950 kr
Qliva

Ja, det finns två alternativ för fyra personer nästa helg. Det billigaste kostar 8 950 kr.

Fråga

Kan jag få en kopia på min faktura?

FortnoxLive-data
Live-data / actionFaktura 10482 hittad
Qliva

Jag hittade faktura 10482 och kan hjälpa dig att få en kopia.

Fråga

Jag vill ha en offert.

Lime CRM / UpSalesAction
Live-data / actionLead skapat
Qliva

Tack. Jag har skapat ett lead och skickat offertförfrågan vidare.

Saknas ert system?

Qliva är byggt för att snabbt kunna kopplas till nya API:er, datakällor och verksamhetssystem.

Rätt hjälp på rätt sida.

Qliva kan anpassa dialogen efter var besökaren befinner sig på webbplatsen. På en produktsida kan assistenten fokusera på just den produkten, på en bokningssida på tillgänglighet och pris och på en servicesida på support eller reservdelar.

ertforetag.se/produkt/hx-120
Aktuell sida ger sammanhang

HX-120

Produktsida · aktuell modell

QQliva på den här sidan

Passar den här modellen utomhus?

Kontextanpassat svar

Ja. HX-120 kan användas utomhus på jämnt underlag och i torr väderlek. För ojämna ytor rekommenderas HX-180.

Kunskap

Svar byggda på det ni redan vet.

Qliva kan lära sig från det innehåll och den kunskap som redan finns i verksamheten. Ni behöver inte bygga en separat FAQ eller skriva om hela webbplatsen för att komma igång.

language

Webbplats

Crawla hela webbplatsen och håll informationen indexerad.

description

Dokument

PDF, Word och andra filer.

inventory_2

Produktkataloger

Kataloger och strukturerad produktinformation.

database

Datafeeds

CSV, XML och andra strukturerade flöden.

image

Bilder

Visuellt material kan tolkas och användas som kunskap.

graphic_eq

Ljud

Inspelningar kan transkriberas och användas som källa.

cloud_sync

OneDrive

Synkronisera befintliga mappar och dokument.

add_to_drive

Google Drive

Håll delade dokument tillgängliga och uppdaterade.

edit_note

Fritext

Lägg till instruktioner och kunskap direkt.

Er kunskapQ

Qliva

Redo i dialogen

Relevanta svarProduktvägledningNästa steg
Bredare AI-kunskap

Mer än det som står på webbplatsen.

I vissa frågor ska Qliva hålla sig strikt till företagets egna källor. I andra kan ett bredare svar skapa betydligt större värde.

Ni styr själva när assistenten får använda generell AI-kunskap för att komplettera den information som redan finns.

Statisk retrievalHotellets webbplats

Granada ligger ungefär en timme bort och passar bra för en dagsutflykt.

Företagets kontext+Bredare AI-kunskap
Besökare

Vad kan vi göra i Granada med barn?

AI som faktiskt hjälperMer användbart svar

Qliva kan hjälpa med relevanta sevärdheter, historia, aktiviteter och praktiska råd – utan att hotellet behöver skriva en komplett guide.

Anpassning

Er assistent. Ert varumärke.

Anpassa utseende, ton och beteende så att Qliva känns som en naturlig del av webbplatsen.

LogotypFärgAssistentens namnVälkomsttextFöreslagna frågorTone of voiceBeteendeinstruktioner
ertforetag.se
QEr assistent

Hej! Vad kan jag hjälpa dig med?

Skriv en fråga…

Kontroll

Ni bestämmer hur assistenten ska arbeta.

Qliva kan automatisera mycket, men det betyder inte att ni behöver släppa kontrollen.

01

Sätt reglerna

Bestäm vad assistenten får svara på, vilka källor den ska använda, när generell AI-kunskap är tillåten och hur den ska agera när information saknas.

02

Testa

Bygg testfall för vanliga frågor, känsliga frågor och sådant som måste besvaras på ett bestämt sätt.

03

Se vad som händer

Följ alla konversationer i Qliva-portalen och använd insights om vanliga frågor, missade svar och kunskapsluckor när ni vill gå djupare.

Insikterna finns där när ni vill använda dem. De är inte ett krav för att komma igång.

QTestcenter
Webbassistent · Standardsvit
24sparade testfall
21 godkända
Levererar ni till Norge?Måste innehålla: leveranstidGodkänd
Kan jag få en offert?Förväntat: samla underlagGodkänd
!Vilken modell är billigast?Får inte gissa prisGranska
×Kan ni lova leverans i morgon?Får inte lova utan lagerkontrollUnderkänd

Flera språk

Samma kunskap. Besökaren väljer språk.

Qliva kan förstå och svara på användarens språk även om företagets webbplats och källmaterial inte finns översatta till samma språk.

En besökare kan exempelvis skriva på spanska och få svar utifrån samma kunskap som används för svenska och engelska besökare.

Kom igång

Se Qliva på er egen webbplats inom 24 timmar.

Vi läser in er webbplats, anpassar assistenten med er logotyp och era färger och skickar en personlig demo som ni kan prova själva.

Från1 250 kr/mån
  • Ingen startkostnad
  • Ingen bindningstid
  • Kostnadsfri testperiod
  • Ingen tung implementation

Kostnadsfritt · Ingen installation · Ingen startkostnad · Ingen bindningstid

Qliva-plattformen

Samma plattform. Fler sätt att använda den.

AI-assistenten är ett sätt att använda Qliva. Samma kunskap, kontroll och systemkopplingar kan också användas i andra delar av verksamheten.