Intern kunskapsassistent
Qliva gör manualer, dokument, produktinformation, ritningar och annan intern kunskap tillgänglig genom AI – så att medarbetare snabbt kan hitta rätt information utan att leta i filer eller fråga rätt person.
Börja med dokument, webb eller en befintlig mapp. Ingen tung implementation krävs.
Intern kunskapsassistent
Qliva söker inte bara efter dokumentnamn. Medarbetaren kan formulera frågan naturligt och få ett sammanhängande svar baserat på företagets egna källor.
För HX-220 används filter 88421 enligt servicemanualen, avsnitt 7.3.
X220 har högre lyftkapacitet, längre batteritid och 120 mm större markfrigång. X200 är kompaktare och bättre i trånga utrymmen.
Kunskap i arbetet
Medarbetaren behöver inte veta vilket dokument, vilken mapp eller vilken kollega som har svaret. Ställ frågan direkt och låt Qliva hitta relevant information.
Specialister behöver inte svara på samma interna frågor om och om igen. Deras kunskap kan göras tillgänglig för fler när den behövs.
Nya och mindre erfarna medarbetare får snabbare tillgång till kunskap som annars tar lång tid att bygga upp.
Teknisk kunskap
Teknisk information är ofta omfattande, detaljerad och svår att söka i. Qliva kan läsa manualer, produktblad, reservdelslistor och andra tekniska källor och hjälpa medarbetaren hitta precis det som behövs.
Illustrerat exempel – inte ett kundcase.Artikel 76148 används från serienummer 24-381. Byte beskrivs i servicemanualen, avsnitt 7.3.
Servicemanual.pdf · 7.3Kunskapskällor
Ni behöver inte bygga om eller strukturera all kunskap från början. Qliva kan använda många av de källor som verksamheten redan arbetar med.
Crawla hela webbplatser eller valda delar.
Manualer, produktblad, instruktioner och policys.
CSV, Excel, XML, feeds och annan strukturerad produktinformation.
Välj en mapp och synkronisera nya och uppdaterade dokument.
Tolka visuellt material, scheman, ritningar och produktbilder.
Gör inspelad expertkunskap sökbar.
Lägg till instruktioner eller kunskap direkt.
Synkroniserade källor
Intern information förändras. Nya dokument tillkommer, manualer uppdateras och produktinformation byts ut.
Med synkroniserade källor kan Qliva hålla kunskapen aktuell utan att någon behöver ladda upp varje fil manuellt.
Automatisk synk gäller källor som har konfigurerats för detta.Visuell kunskap
Qliva kan även använda bilder och visuellt material som en del av kunskapsunderlaget.
Det gör det möjligt att arbeta med exempelvis tekniska ritningar, produktbilder och scheman där viktiga detaljer inte bara finns i löptext.
Inspelad expertkunskap
All viktig kunskap finns inte dokumenterad.
En expert kan spela in en förklaring eller ladda upp en befintlig inspelning. Qliva transkriberar materialet och kan använda informationen som kunskapskälla.
Kontroll
Lägg till, granska, uppdatera eller ta bort källor direkt i portalen. När information förändras kan källorna hanteras utan att bygga om assistenten.
Servicemanual_HX.pdfUppdaterad idag 09:42
Indexeradmore_horizOneDrive / ProduktSynkad för 12 min sedan
Synkadmore_horizReservdelar_2026.xlsx18 segment · 1 behöver granskas
Granskamore_horizTestcenterIntern kunskap · Kritiska svar
12 / 14Kvalitet & testning
Skapa frågor som Qliva måste kunna hantera och kontrollera hur assistenten svarar innan den används bredare.
Börja enkelt. Testa det som är viktigt för er.Valfria insikter
Qliva kan identifiera vanliga frågor, svaga svar och kunskapsluckor. Insikterna finns för den som vill förbättra underlaget över tid, men är inget krav för att komma igång.
Vanliga frågorÅterkommer denna vecka
Obesvarade frågorKan behöva en ny källa
KunskapsluckorRedo att granskas
Qliva-plattformen
Den interna kunskapsassistenten använder samma Qliva-plattform som övriga delar av tjänsten. Kunskap som läggs till en gång kan, beroende på hur Qliva konfigureras, även användas för kunddialog, e-post och andra arbetsflöden.
Kom igång
Det krävs inget stort kunskapsprojekt för att prova Qliva. Börja med material ni redan har och utvärdera hur väl assistenten kan svara på verkliga frågor från verksamheten.
Vi kan sätta upp en demo med exempel på ert eget material.Kostnadsfri test · Ingen startkostnad · Ingen bindningstid