Taktvätt, fasadrengöring, måleri, fönsterputs, markarbeten – branscherna skiljer sig, men vardagen är densamma. Kunderna hör av sig med samma fem frågor: Vad kostar det ungefär? Hur går det till? Gäller ROT eller RUT? Hur snabbt kan ni komma? Jobbar ni i mitt område?
Och de hör av sig när ni inte kan svara. Ni står på ett tak, kör mellan jobb eller har stängt för dagen. Kunden som inte får svar ringer nästa firma på listan – i en bransch där den som svarar först ofta får jobbet är det inte en irritation, det är förlorad omsättning.
Låt webbplatsen ta det första samtalet
En AI-assistent tränad på er webbplats svarar på de återkommande frågorna direkt, dygnet runt – med era formuleringar, er ton och era faktiska villkor. Hur er metod fungerar, vad som ingår, ungefärliga prisnivåer om ni anger sådana, ROT/RUT-avdraget, vilka områden ni tar jobb i. Kunden får besked på trettio sekunder istället för att lägga ett meddelande på en röstbrevlåda.
Under högsäsong gör det dubbel nytta. När förfrågningarna toppar drunknar många firmor i just de enkla frågorna – och det är då varje missat samtal kostar som mest. Assistenten skalar med trycket utan att ni anställer någon.
Från fråga till offertförfrågan
Det viktigaste ögonblicket är när frågan går från allmän till konkret: "Vad skulle det kosta för mitt tak på 140 kvadrat?" Där ska assistenten inte gissa en siffra – den ska fånga affären. Den samlar in namn, telefonnummer, adress och en beskrivning av jobbet, och ni får en färdig offertförfrågan istället för ett missat samtal.
Skillnaden mot ett vanligt kontaktformulär är att kunden redan fått sina frågor besvarade när uppgifterna lämnas. Ett formulär fylls i på måfå; en konversation som lett hela vägen fram brukar betyda att kunden är varm.
Räkna på er egen telefon- och mailtid
Gör ett överslag: antal förfrågningar per vecka, gånger minuterna per samtal eller mail, gånger vad er tid är värd. För många firmor landar bara de återkommande frågorna på flera timmar i veckan – tid som annars är fakturerbar. Ställ det mot ett fast månadspris; hela kalkylen och de vanligaste prismodellerna har vi gått igenom i Vad kostar en AI-chattbot för företag?
"Men vår hemsida är ganska enkel"
Vanlig invändning, sällan ett hinder. Har ni tjänstesidor, lite text om hur ni jobbar och kontaktuppgifter räcker det långt – och luckor täcks med ett kort dokument med era vanligaste frågor och svar, som vi hjälper till att ta fram. Assistenten konfigureras att använda ert godkända innehåll och hänvisa vidare när underlag saknas; hur det fungerar förklaras i Chattbot tränad på er egen webbplats.
Se den på er egen sajt
Vi bygger en fungerande assistent på er webbplats – gratis, klar inom 48 timmar, inga förpliktelser. Ställ frågorna era kunder ringer om och bedöm själva. Beställ demon här.